Não devolvem meu controle
Em réplica
Guarulhos - SP
06/05/2024 às 19:02
ID: 188211445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei meu controle dia 17/04 para uma manutenção,hoje dia 06/05 ainda não tive retorno, mando mensagem não me retornaram.
O prazo era de 10 dias úteis, até agora nada.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 08:59
Bom dia, Gilmayk! Tudo bem?
Acredito que houve algum equivoco, o prazo informado para finalização dos serviços é de 15 dias uteis. Dias uteis não contabilizam sábados, domingos e feriados.
Seu controle se encontra dentro do prazo previsto e qualquer novidade nossa equipe entrara em contato, também já foi respondido pelos nossos canais oficiais.
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 19:27
Controle chegou sem funcionar os paddles que mandei reformar o botão quadrado também não funciona e a entrada do fone de ouvido!
Parabéns!