Cerveja comprada estava sem gás mesmo estando dentro do prazo de validade
Respondida
Alfredo Chaves - ES
12/08/2026 às 18:52
ID: 256316387
comprei um fardo de long nec stella pure gold e todas estavam chocas o vencimento é daqui dois meses
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 13:42
Olá Leticia,
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento, sua solicitação foi registrada com sucesso. Sentimos muito pelo o que aconteceu e pedimos desculpas que sua experiência com nosso produto não tenha sido a que planejamos para você, nossa fábrica conta com mais de 375 processos de qualidade e todo mundo aqui trabalha para você ter o melhor produto na sua mesa.
Como você nos informou que não estava mais com o produto disponível para efetuarmos a troca, não será possível fazermos a análise, mas as informações recebidas serão encaminhadas para a nossa área de Qualidade. Sua participação é essencial para termos um produto 100% pra você.
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos disponível das 8h até às 18h.
Atenciosamente,
- Time Stella Artois!