Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/01/2026 às 14:01

ID: 237267659

Pack de Stella Sem Gluten repleto de residuos boiando nas garrafas!!

[Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 13:11

Olá Rafaela, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e estamos tentando contato telefônico, para melhor entender o caso. Mas já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vamos te atualizando ao decorrer do processo. Conte comigo!

Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso 0800 725 0001, estamos aqui disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.

Abraços, Time Stella Artois!