Produto de má qualidade, dificuldade de contato e falta de retorno sobre reembolso
Respondida
Elói Mendes - MG
23/12/2025 às 09:49
ID: 235664197
Não compre nesta loja os produtos são de péssima qualidade não gostei do produto me arrependi da compra entrei em contato com a loja depois de muito tempo tentando contatá-los eles me deram o código para mim enviar a pulseira enviei mas agora eles não me respondem no WhatsApp e não me devolveram o meu dinheiro
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:21
Olá, Emerson, tudo bom?
Verifiquei que seu pedido de devolução registrado em 12/12 e reembolso finalizado em 05/01.
Agradecemos o seu feedback e compreensão neste período de alta demanda. Trabalhamos para que a comunicação seja cada vez mais efetiva e em intervalos menores, sempre buscando o sucesso e a satisfação em que acreditamos como marca.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelo WhatsApp +55 11 94314-1718 ou pelo e-mail [email protected]
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Atenciosamente,
Stella Concept