Comprei, fui taxada e não recebi a compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

19/08/2024 às 11:20

ID: 195501911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data do dia 31/05/******* entrei no site da lays fitness fiz uma compra pela primeira vez, e paguei o valor de R $*******,20 e no decorrer dos dias recebi uma mensagem da trivial transportadora, que fui taxada pela alfândega e o valor era de R$27,18 esse valor foi pago também. Porém após esse pagamento recebi inúmeras mensagens dizendo que fui taxada e em cada mensagem que recebi em todas essas mensagens os valores veio diferentes! Eu desconfiei e não paguei!
Só que tenho o código de rastreio, e mostra que essa compra está em movimentação, porém não consigo informação com essa empresa pra saber detalhadamente o que está acontecendo e o numero de celular que está cadastrado eu não consigo falar e muito menos enviar mensagens pq diz que estou bloqueada enfim não consigo entender o que aconteceu!

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Consideração final do consumidor

15/09/2024 às 22:47

Não obtive sucesso com a minha reclamação!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1