Meu produto não sai pra entrega
Respondida
Mogi-Mirim - SP
23/05/2023 às 09:51
ID: 165131413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 7 dias que comprei uma bota na shein, pelo vendedor Stella Paris, porém meu pedido está embalado esperando coleção desde o dia 16/05, não teve mais nenhuma movimentação!! O dinheiro, obviamente já foi descontado mas nada do produto sair, até as compras que fiz da China já estão a caminho de casa.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 07:48
Ola GABRIELA, aqui é a Sandra da Stella Paris, tudo bem?
Pedirmos desculpas pelo transtorno com o seu pedido, nos estavamos com problemas para gerar as etiquetas de envio da shein nesse dia, mas vi aqui que voce ja recebeu o estorno do pagamento. Se precisar de mais alguma coisa estaremos a disposição, pode me chamar pelo nosso whatsaap
Att.
Sandra
Equipe Stella