Acidente com parafuso em cadeira de coleta de sangue em laboratório de núcleo da Stellantis

Resolvido
Contagem - MG
10/06/2026 às 15:43
ID: 250427653
Estive no laboratório que fica dentro do núcleo da Stellantis em Contagem, MG. Para realizar uma coleta de sangue, ao me sentar na cadeira de coleta, fui me "ajeitar" e como eu estava passando mal, ( justamente o motivo pelo qual eu precisei realizar exames de sangue) apoiei o meu braço direito, sobre o "braço" da cadeira, a fim de impulsionar o meu corpo, para que dessa forma, eu ficasse em uma posição mais confortável e também, melhor posicionada para a colhedora realizar o seu trabalho. ( Ressalva, o "braço" do lado esquerdo da cadeira está quebrado, logo tive que concentrar a força, totalmente do lado direito.) Quando eu apoiei o antebraço direito e impulsionei, senti uma dor horrível, havia um parafuso "fincado". Não vou saber explicar, é de uma falta de respeito tão grande, com nós, enquanto pacientes, usuários daquele local, que sinceramente, eu não sei como descrever. Fato é, que o parafuso, rasgou a pele do antebraço. Óbvio, assim que eu senti a dor, eu tirei o braço, e o ferimento foi superficial.
Porém, poderia ter causado um acidente pior, uma contaminação, ou algo do tipo, uma vez que se trata de um laboratório! Pessoas vão ali, com todos os tipos de doenças.. Crianças poderiam se machucar gravemente.
Eu espero que algo seja feito, imediatamente. É inadmissível um tipo de gambiarra dessas, dentro de local onde as pessoas vão em busca de resultados que as auxiliem para que seja feito um tratamento adequado. Uma das moças que trabalham lá, disse que "colocaram" esse troço, dessa forma, prender o suporte onde ficam penduradas as medicações que precisam ser ministradas EV. Um completo absurdo! Uma cadeira velha, quebrada e com uma gambiarra dessas.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:56
Olá, Célia!
Tentamos contato com você por meio do número*******, para melhor te acolher, porém sem sucesso.
Assim que tomamos conhecimento da cadeira danificada, acionamos imediatamente o nosso prestador de serviço, o Laboratório São Marcos, responsável pelo espaço dentro do Núcleo de Contagem. O ajuste do móvel foi realizado imediatamente e a substituição da cadeira também está prevista.
Pelo seu relato, entendemos que a lesão mencionada não demandou atendimento médico naquele momento. Ainda assim, gostaríamos de reforçar que em nossos Núcleos de Referência podem te suportar no que for necessário. Situações que ocorram conosco fique à vontade para falar conosco, com a responsável pela unidade presencialmente, basta acionar na recepção, ou no Disque Saúde.
Lamentamos pelo ocorrido.
Disque Saúde: ******* ******* *******
Site: https://*******
Com atenção.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:50
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9