Compra não recebida
Em réplica
Recife - PE
29/07/2025 às 22:23
ID: 223305473
Não recebi o meu pedido. Não existe sequer informações sobre envio. Não comprem dessa loja.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 10:00
Caro(a) cliente, lamentamos pelo ocorrido.
Estamos à disposição para solucionar sua demanda com eficiência e atenção. Para isso, pedimos a gentileza de encaminhar um e-mail para *******, incluindo seu nome completo, o número do pedido, um breve relato do problema e a informação de que o contato está sendo feito por meio do Reclame Aqui.
Com esses dados, conseguiremos localizar seu caso com mais rapidez e oferecer um atendimento dedicado.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Cordialmente,
Equipe Stellazza
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 12:53
A empresa não tem mais site, enganou muita gente e sumiu.