Atraso na devolução de valor após falha na entrega de componente para gerador e falta de resposta da empresa.
Respondida
Aracati - CE
06/06/2026 às 20:35
ID: 250692953
Fiz uma compra de componente para o gerador, a transportadora não consegui entregar, pedir a devolução do valor , mas até agora não me respondeu mais , o cliente direto me cobrando o valor e eles não resolvem nada
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:42
Prezado Sr. Isaias
Encaminhamos seu registro para a área responsável tomar as medidas cabíveis.
Reiteramos aqui nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e ressaltamos que a STEMAC permanece à disposição para prestar qualquer esclarecimento por meio de nossos canais oficiais: 0800 702 3800 ou através do Fale Conosco em nosso site: www.stemac.com.br.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente STEMAC SAC