Stemac-Grupo de Geradores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2026 às 14:23

ID: 243527079

O condomínio Jacarandá Morumbi contratou junto à Stemac o fornecimento de um grupo gerador, conforme proposta técnica n ***** e contrato firmado entre as partes. O pagamento do sinal foi realizado em 22/12/2025 e, conforme consta na proposta, o prazo estabelecido é de embarque em 75 dias do recebimento do sinal .

No entanto, até o momento não há confirmação de embarque nem uma data concreta de entrega, apenas previsões genéricas como final do mês ou início de abril. Mesmo após diversas cobranças realizadas ao longo dos últimos dias, não recebemos uma posição objetiva quanto ao cronograma.

Durante o processo, fomos informados de que a antecipação da entrega não ocorreu devido a um protesto no CNPJ do condomínio, relacionado à empresa DL Green. É importante esclarecer que esse protesto ocorreu em razão de problemas graves na prestação de serviços da própria DL Green, o que levou o condomínio a suspender os pagamentos como forma de tratar a situação. Trata-se, portanto, de um conflito contratual com terceiro, sem qualquer relação com a contratação realizada junto à Stemac.

Além disso, essa condição não foi informada previamente durante a negociação, mesmo sendo um fator que, segundo a própria empresa, impactaria o prazo de entrega.

Diante disso, o principal problema passa a ser a falta de definição e previsibilidade em relação à entrega de um equipamento essencial para o funcionamento e segurança do condomínio.

Assim, solicitamos de forma objetiva a confirmação imediata da data de embarque e entrega do gerador, bem como a priorização máxima no cumprimento da entrega do equipamento.

*****,
Subsíndico