Atraso na instalação de geradores Stemac no condomínio Firenze.
Em réplica
Taboão da Serra - SP
08/01/2026 às 15:38
ID: 237074249
Boa tarde. Gostaria de comunicar a minha insatisfação com a empresa Stemac, pois foi assinado contrato para instalação de geradores no condomínio Firenze, grupo 12. As parcelas estão sendo pagas e até o momento não foram instalados, ocasionando pessoas ficarem presas ontem à noite por falta de energia.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 15:40
Prezada Sra. Adriana
Encaminhamos seu registro para a área responsável tomar as medidas cabíveis.
Reiteramos aqui nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e ressaltamos que a STEMAC permanece à disposição para prestar qualquer esclarecimento por meio de nossos canais oficiais: 0800 702 3800 ou através do Fale Conosco em nosso site: www.stemac.com.br.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente STEMAC SAC
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 21:26
Resposta automática para todas as reclamações sem nenhuma resolução.