Pedido não entregue/entregue no endereço errado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

20/01/2022 às 22:51

ID: 137009109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido na loja em 21/novembro/*******. Passaram-se duas semanas e o pedido não havia chegado. Questionei na portaria do prédio se haviam recebido algo e me disseram que não, então decidi contatar a loja, no dia 13/12. Me informaram que o pedido havia sido entregue e que a pessoa que assinou o recebimento se chamava Rui. Porém, o prédio não tem nenhum funcionário com esse nome. Precisei viajar por questões familiares poucos dias depois, mas assim que retornei contatei a loja novamente e não tive Retorno.

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Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 11:47

Tudo ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8