Atraso na entrega e falta de atualização do rastreio da encomenda
Respondida
Volta Redonda - RJ
10/02/2026 às 11:03
ID: 240307031
Foi realizado uma compra no dia 28 de janeiro com data prevista para entrega no máximo até dia 5 de fevereiro, ao abrir o rastreio da encomenda a mesma está sem atualização pela transportadora desde o dia 28 e não consigo retorno da empresa na transportadora
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:58
Ewaldo
Para nós esta constando como entregue em 12/2, por favor verifica na sua portaria ou recepcao, senao, te enviamos um email,
Por
Favor responda por ali.
Grato
Step