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Presidente Prudente - SP

23/05/2024 às 20:09

ID: 189416991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, tudo bem? Recentemente comprei os produtos para poder limpar os meus tênis, usei o número um ( que é a espuma para poder limpar o tênis ). E usei o produto número dois, que aquele que é para ser passado ao final da limpeza, como se fosse o impermeabilizante. Pois bem, logo após utilizar o número dois, meu tênis ficou todo esbranquiçado, uma boa parte eu consegui tirar com um pano úmido, porém outra parte ficou manchado, não recomendo que ninguém compre essa [Editado pelo Reclame Aqui], quem vai agora arcar com os custos de um tênis novo?

Parece que tirou tinta

Como vão resolver meu problema?

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 05:46

Boa Tarde Joao

Vamos analisar o ocorrido, poderia enviar a nf do produto que vc comprou?

Grato

Step

Réplica do consumidor

24/05/2024 às 11:10

Bom dia, tudo bem? Não tenho mais a nota fiscal do produto, porém tenho a foto do produto, e se quiser posso mandar até o número do lote

Réplica do consumidor

29/05/2024 às 21:34

Sem resolução
empresa lixo

Consideração final do consumidor

09/06/2024 às 17:15

lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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