Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/11/2025 às 22:37

ID: 232164823

Produto péssimo! Estragou completamente o meu tênis NOVÍSSIMO! Não recomendo pra ninguém. Ganhei na ArtWalk aqui da minha cidade depois de comprar meu tênis, e deve ser por isso que estavam dando, produto danificou meu tênis todinho. Perdi um tênis lindo por conta dessa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 22:44

Prezado (a)

Primeiramente este produto nao é dado na artwalk e sim vendido, segundo, como vc nao enviou fotos nem a nota fiscal nao podemos responder a sua reclamacao. Por ultimo, vendemos milhares de produtos todos os meses e sao pouquissimas reclamacoes de qualidade geralmente ocasionadas pelo mau uso do produto quando o consumidor nao segue as instrucoes. Mesmo assim temos um indice de quase *******% de solucao das reclamacoes. Assim pedimos que envie a nf do produto e fotos do tenis. Grato. Stepdefend