Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

10/02/2026 às 19:21

ID: 240375159

Comprei um protetor de sola para o tênis, fiz a aplicação conforme o produto mandava e explicava, no primeiro uso o protetor começou a descolar da sola. Gostaria de uma solução para este inconveniente. Fico no aguardo de uma atualização.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2026 às 19:46

Boa noite, sentimos muito pela sua frustacao, poderia enviar-nos fotos do ocorrido, no mais sempre sugerimos que nossos clientes usem os canais proprios de comunicacao como whatsapp e email.

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 19:48

Qual o canal do WhatsApp que posso enviar as fotos?

Réplica da empresa

10/02/2026 às 19:50

Nosso tecnico ira te chamar, e explicar como é feita a aplicacao, como temos lavanderia tambem aplicamos este produto na nossa lavanderia e nao falha, mas nao se preocupe se deu errado vamos te ajudar ate ficar certinho, afinal, sem vc a Step nao existe, abs!

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 19:53

Ok, fico no aguardo. Muito obrigado. Aguardo um retorno e como procedemos

Réplica da empresa

10/02/2026 às 19:55

Obrigado!