Não ressarcimento

Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/06/2018 às 10:14
ID: 36211143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o plano anual na academia e simplesmente fecharam as portas sem nenhum aviso aos alunos. Colocaram um informativo que os alunos deveriam treinar em outra academia, nesta mesma disseram que os contratos da antiga haviam sido transferidos para lá. Passado um mês do fechamento estamos sendo barrados nesta unidade que fomos "recolocados" informando que devemos efetuar o pagamento dos tais planos pois o mês era apenas para os alunos conhecerem o novo local. E como ficamos? E total respeito com os alunos? E as parcelas que ainda falta a serem debitados do meu cartão?? Aguardo um breve retorno da empresa.
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Resposta da empresa
20/06/2018 às 11:32
Bom dia! Vendemos calçados e acessórios femininos. Não somos um academia!
Réplica do consumidor
20/06/2018 às 21:09
Academia Step One no centro de Porto Alegre RS.
Réplica da empresa
21/06/2018 às 09:24
Acesse nosso site: https://*******
Consideração final do consumidor
15/09/2022 às 23:08
Não foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3