Sapato rasgando nas laterais NO 1ª DIA DE USO

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Contagem - MG

08/08/2017 às 10:58

ID: 28006565

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Gostaria que me desse uma solução, comprei uma MULE a vista em 16/07/*******, usei o sapato no dia 17/07/*******, e o sapato começou a rasgar nas laterais, fui a loja em 20/07/******* e a atendente muito mal educada, fez uma ORDEM DE CONSERTO, solicitando que eu assinasse, o que não concordei porque não se tratava de conserto e sim de devolução uma vez que o sapato rasgou nas laterais, então fiz uma relato no verso da ordem de conserto, informando que não se tratava de conserto, o sapato e muito bonito, mas a qualidade e péssima. Toda a documentação está anexa juntamente com as fotos do sapato. Desta forma se faz necessário o andamento satisfatório para ambas as partes evitando assim ação judicial em fase da STEP ONE. Já adianto que não aceito sapato com a forma de conserto. Não comprei sapato para ser concertado no primeiro dia de uso.

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Resposta da empresa

19/09/2017 às 15:44

O cliente foi indenizado!