Entrega de apostilas incorreta e dificuldades na devolução/troca
Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 15:55
ID: 241559741
Olá venho por meio desta registrar uma reclamação a empresa step juntamente com a empresa somos .
Sou a mantenedora do colégio Molina e estou tendo problemas com a empresa onde não foi efetuado o número de pedido de apostilas que foram solicitadas , fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atendente e vendedor Ney em uma ligação nos coagiu a assinar um contrato dizendo que o mesmo só teria as 20 unidades solicitada
como pedido, mas não ! Enviaram dez a mais estou há quase um mês tentando fazer a devolução e a troca de material que não solicitei ! Não tenho respaldo algum da empresa
Houve a troca de empresa contratual sem o consentimento da empresa prestadora de serviço, não estou tendo respostas estou desapontada com a falta de respeito e falta de atendimento ao cliente!