Compra de 2 relogios
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2023 às 20:01
ID: 173430959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 14:25
Boa tarde senhor Jorge, preciso que envie todos os comprovantes de pagamento e dados de quem fez o pedido para o e-mail *******
Não conseguimos reconhecer a compra pelo seu CPF .
Atenciosamente, equipe Step by steper
Réplica do consumidor
06/12/2023 às 16:05
Atendendo a sua solicitação de 01/12/*******, no Reclame Aqui,enviei para o email indicado pelos senhores da StepbySteper, os documentos da compra dos 2 relógiosInteligentes QnixWatch.
No aguardo do seu retorno,
Atenciosamente,
Jorge Américo Godinho
Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 19:55
Ignoraram a minha reclamação,não aceitaram a devolução dos relógios dentro do prazo legal .
Fugiram da responsabilidade mostrando que eles não tem o mínimo respeito pelos clientes.
Ainda usaram uma outra empresa tentando me cobrar de novo uma compra que eu já havia pago no cartão de crédito.
Não é uma empresa séria .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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