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Resende - RJ

13/02/2017 às 13:39

ID: 24221951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no site no dia 11/09/*******.
Até a hora da finalização eu não havia reparado que o site informa 15 dias uteis para entrega.
Até ai tudo bem, erro meu, não prestei atenção no prazo. Aguardei os 15 dias uteis, e hoje, no 16º dia util da confirmação do pagamento, entrei em contato com o atendimento via Chat, e para minha surpresa a unica resposta que a Atendente Ana sabe dizer é que O prazo médio para despacho / liberação do Código de Rastreamento é de 5 a 15 dias úteis* Após a confirmação de Pagamento.
Extremamente irritada com a falta de comprometimento e profissionalismo desta empresa.

Estou tentando resolver a situação via Chat, porem sem sucesso e sem empenho da atendente para me dar uma solução, no minimo satisfatória.

Pessimo Negocio.