Alteração de vencimento da parcela
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 14:30
ID: 249730843
Fiz uma contratação na GS Soluções Financeiras e minha parcela foi corrigida. Porém, eu esperava que o boleto corrigido mantivesse o vencimento para o dia 05. No entanto, o vencimento foi alterado para o dia 28 e eu não gostei dessa mudança, pois fica distante da data do meu pagamento e acaba prejudicando o meu planejamento financeiro.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:40
Olá, Anderson Augusto.
A GS Soluções financeiras informa que o serviço contratado foi devidamente realizado, com a correção das parcelas conforme solicitado.
Em relação à alteração da data de vencimento, esclarecemos que essa mudança pode ocorrer em razão da reestruturação realizada junto à instituição financeira responsável pelo contrato. Ainda assim, compreendemos o seu apontamento e entendemos que a nova data pode impactar seu planejamento financeiro.
Ressaltamos que a correção contratada foi efetivada com sucesso e que nossa equipe permanece à disposição para analisar sua situação e prestar os esclarecimentos necessários sobre a alteração do vencimento.
Agradecemos pelo seu contato e seguimos disponíveis para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
GS Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:46
Coerente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9