Empresa de serviços jurídicos causou extinção de processo por incompetência e má condução, gerando prejuízos e exigindo ressarcimento.
Não respondida
Carazinho - RS
16/07/2026 às 14:40
ID: 254093659
Contratei essa [Editado pelo Reclame Aqui] a quase um ano justamente para evitar dores de cabeça e ter meu processo conduzido por profissionais. Infelizmente, aconteceu exatamente o contrário.
Meu processo foi protocolado de forma completamente errada. O resultado foi a extinção do processo sem sequer haver análise do mérito, por falhas que poderiam e deveriam ter sido evitadas por quem presta esse tipo de serviço.
Durante todo esse período, o consultor Raul apenas me enrolou. Sempre que busquei informações, recebi respostas vagas e promessas de que tudo estava sendo resolvido, enquanto a realidade era outra.
Agora, além de ter pago pela prestação do serviço, terei que arcar novamente com custas processuais para ingressar com uma nova ação, tudo em razão da incompetência da empresa na condução do meu caso.
A sentença deixa claro que houve falhas na condução do processo, inclusive o não atendimento às determinações judiciais para emendar a petição inicial, o que levou à extinção do processo sem resolução do mérito. Ou seja, meu caso sequer foi analisado por erros processuais que não foram cometidos por mim.
O que mais me revolta é a falta de transparência. Em vez de assumir o erro e apresentar uma solução, continuam me passando informações que não condizem com o que aconteceu no processo.
Exijo uma solução imediata, seja com a devolução dos valores pagos ou com a correção integral do prejuízo causado, incluindo os custos que terei para ajuizar novamente a ação.
Caso a empresa não resolva essa situação de forma amigável, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento de todos os prejuízos materiais e morais decorrentes da prestação inadequada do serviço.