GS Soluções Financeiras LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2026 às 11:12

ID: 248823985

Realizei a contratação do serviço da GS Soluções final de 2024 com a promessa de redução de juros que se encontravam abusivos, segundo eles, em meu empréstimo consignado ( sou servidor público). No inicio pediram algo em torno de 1500 para tocarem o meu caso . Logo após alguns dias , me pediram 2700 reais, que segundo eles, era para a contratação de um perito contábil que iria certificar os valores abusivos e que isso iria " praticamente" ganhar o processo em nosso tavor . Após a realização deste pagamento, ficaram me enrolando dizendo que estavam negociando com o meu banco de forma extraoficial, e que isso era comum antes de entrarem com alguma petição pois poderia ocorrer antes disso , um entendimento do banco nas reduções de parcela ou prazo . A empresa nao da suporte algum ao cliente . Hora aparecem dando desculpas que a pessoa responsável do meu caso estava doente , ou estava com problemas pessoais , e etc , e em razao disso nao conseguiam me responder o que estava acontecendo no meu caso . Cheguei a ir pessoalmente no escritório localizado na Vila Ré - Zona Leste de Sao Paulo , aonde me atenderam super bem . A empresa realmente existe , e possui inúmeros funcionários, entao comecei a achar que nao se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], triste engano . No escritório fui recebido pela *****, que de forma muito educada me falou que a demanda era alta mas que meu caso seria tratado com mais atenção a partir daquele momento. Uns 4 meses após, notei pelo ESAJ-SP que entraram com um processo contra o Banco do Brasil , foi entao que achei que finalmente a minha dor de cabeça iria terminar , porem so piorou . Desde o início do meu processo , trocaram de advogado , perderam prazo , perdi o meu direito a gratuidade no processo por nao entregarem o comprovante do meu IR . quando questionado a GS Soluções, eu era simplesmente ignorado. Em Janeiro desse ano , a GS entrou em contato comigo alegando que por causa da perda do prazo e da gratuidade, eu deveria arcar com 2500 reais de custas para o processo andar e finalmente ter uma audiência, mas para eu ficar tranquilo pois o processo era praticamente ganho e todos os gastos que eu tive desde la de trás com a pericia e esse valor atual , entrariam como sucumbência no final do processo . Ai foi aonde eu entrei neste " [Editado pelo Reclame Aqui] " . Após o pagamento, descobri através de um outro advogado , que meu processo encontrava-se parado por falta de pagamento da minha parte , ou seja , A GS Soluções embolsou os 2500 e nao faz nenhum pagamento judicial . Ao questionar a GS Soluções sobre o guia de pagamento judicial e o comprovante, nunca me deram um retorno. Consegui com muito esforço, o telefone do escritório do advogado que agora me representava , ***** , aonde o seu assistente alegou nao saber destes valores cobrados e que iria me posicionar , porem sempre com promessas vazias. Apos isto, o advogado simplesmente "sentou no processo desde Janeiro" . Vale apontar que o escritório nunca entrou em contato comigo para me posicionar do processo e ainda me informaram nao fazerem parte do grupo GS Soluções, mas que apenas tocam a parte da demanda judicial que a empresa os envia . Por último, consegui ter acesso ao teor do processo e descobri que os numeros que me apresentaram lá atrás do tal perito , nem estavam nos autos.

Estarei oficiando a OAB em relação a perdas de prazo do advogado , inércia dentro do processo com falta de juntada de documentos que foram enviadas a GS Soluções.

Estarei entrando com um boletim de ocorrência contra a GS Soluções por [Editado pelo Reclame Aqui] , pelos valores recebidos e nao pagos a Justiça pela empresa.

Essa última entrarei com processo tanto no criminal como no cívil.