Produto de má qualidade

Respondida
Curitiba - PR
27/08/2019 às 12:06
ID: 94611909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* de Quartzo Rosa apenas e quando recebi o produto, eis a surpresa, uma grande parte das pedras veio com problema (veja as fotos). Tinha urgência no material, então abri os fios e separei o que era possível de usar e devolvi o restante, porém, ressarciram apenas uma parte das pedras que foram devolvidas, sendo que devolvi 40% do material (aprox. ******* bolinhas).
Gostaria, por gentileza, que depositassem a diferença do valor.
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 12:52
Bom dia,
Por gentileza enviar por email no ******* o número do pedido e nome do comprador completo para verificarmos o que ocorreu com o pedido.
att,
Stéphanie Bijoux®