Não comprem desta empresa

Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/11/2023 às 14:40
ID: 176908505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLi o relato de outro reclamante. No meu caso foi diferente pq só comprei para uso pessoal apesar delas tentarem fazer eu comprar mais. Não serviram e eu devolvi mas não devolveram o dinheiro. *******.00
O nome usado no meu caso é Stephanie Cintas. A mesma pessoa.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 13:02
olá senhora josyane porque senhora nao anexou comprovante que ja recebeu das cintas ? fez a reclamaçao nao coloquei que ja recebeu pagamento ?
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 14:12
Através de app de msg no meu celular a proprietária da empresa me informou que era para eu retirar esta reclamação porque eu já havia recebido o pagamento. Vim informar novamente como se deu a situação desta compra. As cintas não serviram. Ficaram muito pequenas, pequenas mesmo. Conforme combinei com a empresa enviei as peças de volta que foram recebidas dia 04/11/24. A partir daí começou a saga na espera da devolução do dinheiro que ela me disse que iria fazer todos os dias. Vai ser amanhã, vai ser depois do almoço e nada. Ai entrei em contato com o cartão de crédito e solicitei o estorno que foi feito. Acontece que paguei a ela 50,00 via Pix e este valor ela teria que devolver via Pix, Não devolveu. Até agora, que são 14:10 do dia 14/02. Enviar msg para mim me intimidando com Advogado ela mandou. Devolver os 50,00 nada. Dia 31/01 tentei uma conciliação com ela através do CEJUSC
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 14:22
DIA 31/01tentei a conciliação através do CEJUSC e ela não compareceu. Informo para quem ler estes comentários meus que comprei as peças, que por sinal são de ótima qualidade, não serviram, ela pediu as peças de volta para devolver o dinheiro. Devolvi e chegaram até ela dia 04/11, Ela não devolveu o dinheiro pago. O cartão de crédito que estornou o valor. O pix ela tinha que devolver e não devolveu e agora está alegando que não devolveu pq teve que produzir as peças mas, em nenhum momento dos vários dias ela disse isso. Agora via zap ela está dizendo que eu recebi *******,00 o que não procede pois o valor estornado pelo cartão foi o valor que eu paguei ou seja *******,35. Stephanie eu só quero o meu dinheiro de volta. Os 50,00 que te paguei via Pix. Pague os 50,00 e acaba esta história. Não gaste dinheiro com seu advogado por causa de 50,00. Pague o que me deve.
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 14:29
Só frisando bem mesmo, para ficar bem claro para todos que lerem. Eu paguei *******,35 via cartão de crédito que me estornou o valor após eu desistir de receber dela e solicitar do cartão que devolveu dia 28/11. Ela recebeu as cintas dia 04/11. E paguei 50,00 via Pix na conta dela. Nada deste valor até este momento. 14:29 horas