AGUA COM GÁS COM GOSTO E CHEIRO RUIM
Respondida
Natal - RN
01/06/2024 às 18:37
ID: 189936799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sempre comprei da agua ster bom com gás (como tenho problemas para tomar agua, sempre tomo com gás), infelizmente de umas 2 semanas para cá, toda agua que compro da marca ster bom está com um cheiro muito forte que da para sentir assim que se abre a garrafa e um gosto ruim tb. Hoje comprei de outra marca e não estava com esse cheiro. seria bom recolher a garrafa que ainda tenho aqui para fazer algum teste e identificar o problema antes que afete a reputação da marca.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 13:49
Olá, Juliette!
Boa tarde,
Ficamos surpresos com esse feedback, pois a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Assim, para continuar garantindo a qualidade de nossos produtos e serviços.
Gostaríamos de saber algumas informações, se ainda existe a água com esse problema?
Seria de grande importância tomarmos conhecimento verificando Lote e fabricação desse produto, onde efetuou a compra. Certos de sua colaboração, ficamos no aguardo e nos colocamos a disposição.
Se possível nos passe algum contato, seria melhor.
Atenciosamente,