Casquinhas todas quebradas
Em réplica
Parnamirim - RN
06/07/2024 às 13:53
ID: 192372717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar uma caixa de casquinhas para sorvete da Sterbom, quando abri a caixa (que está intacta) vi que o pacote de dentro (lacrado) está com as casquinhas todas quebradas. Ficamos muito triste, até porq temos 3 crianças e estavam empolgadas para tomar sorvete na casquinha. Gostaria de ter um retorno da empresa.
Atenciosamente,
Letícia Silva.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 13:57
Olá, Leticia!
Boa tarde,
Ficamos surpresos com esse feedback, pois a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. Assim, para continuar garantindo a qualidade de nossos produtos e serviços.
Gostaríamos de saber algumas informações, se ainda existe casquinhas com esse problema?
Seria de grande importância tomarmos conhecimento verificando Lote e fabricação desse produto, onde efetuou a compra? Certos de sua colaboração, ficamos no aguardo e nos colocamos a disposição.
Se possível nos passe algum contato, seria melhor.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/07/2024 às 12:01
Compramos no Supercop supermercados Parnamirim.
Lote - *******
Fabricação - 21/06/*******
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 07:37
um descaso total. a empresa não deu a mínima pro meu caso. vcs não vão me dá nenhum retorno?
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 07:37
um descaso total. a empresa não deu a mínima pro meu caso. vcs não vão me dá nenhum retorno?
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 07:37
um descaso total. a empresa não deu a mínima pro meu caso. vcs não vão me dá nenhum retorno?