Sterilair

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São Gabriel da Palha - ES

12/09/2025 às 09:32

ID: 226734475

Comprei um aparelho Sterilair há cerca de 2 anos. Sempre achei o produto excelente, realmente ajudou muito no controle da minha rinite e na melhora da dermatite da minha filha.

Porém, para minha surpresa, o aparelho parou de funcionar: a luz não acende mais e ele não liga. Procurei técnicos em eletroportáteis, mas nenhum realiza manutenção, já que não existe assistência autorizada disponível.

Fico extremamente decepcionada, pois trata-se de um aparelho caro, que durou muito pouco tempo. Em apenas uma semana sem uso já sentimos a piora dos sintomas, e não sabemos a quem recorrer para resolver o problema.

Diante disso, peço à empresa uma solução justa: orientação sobre conserto autorizado, reparo do produto ou possibilidade de substituição. Afinal, confiamos na marca justamente pela credibilidade e qualidade que ela representa.