Deixo meu relato

Question

Depois de várias publicações lotadas de comentários positivos resolvi adquirir esse produto na black friday. Desde que recebi deixo ele ligado no meu quarto o tempo inteiro. Reduziu 0 dos meus problemas alérgicos e da minha filha - que dorme no meu quarto. Pra piorar, depois de uns 4 meses notei que estávamos (só nós duas, mais ninguém da casa além de nós) com uma produção fora do normal de caquinha no nariz. Minha filha tem dois anos e não tirava mais o dedo do nariz - e eu tava c o mesmo problema que ela, mas como sou adulta consigo me controlar. A priori não pensei em ser causado pelo aparelho, mas como meu quarto é limpo diariamente e o aparelho não estava atendendo ao fim proposto, resolvi desligar. Pronto. Em questão de dias eu e ela melhoramos. Impressionante.
Outra coisa, disseram nas publicações que não esquentava. Esquenta pra caramba aqui em casa. Cheguei a pensar que o ar condicionado estava quebrado pq mesmo colocando na temperatura mínima a gente ficava c calor pra dormir. Foi só desligar o sterilair que a temperatura voltou a normal e voltamos a usar o ar condicionado na temperatura de sempre e com conforto térmico. Enfim, deixo minha experiência que foi totalmente oposta ao prometido.

Accepted Answer

Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência de forma tão sincera e detalhada. Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e, principalmente, por qualquer desconforto que você e sua filha tenham sentido. Seu relato é importante para nós, e levamos isso com total seriedade e respeito.

Sobre os pontos que você mencionou, gostaríamos de esclarecer:

Eficácia em alergias
O Sterilair atua exclusivamente na eliminação de microrganismos do ar, como fungos, bactérias e vírus, através da tecnologia de calor seco. No entanto, sintomas alérgicos podem ter diversas causas muitas vezes relacionadas a alérgenos sólidos, como pelos de animais, poeira acumulada em tecidos ou até o clima local que o aparelho não elimina, já que não possui filtros nem atua em superfícies.

Se o quadro não apresentou melhora, é possível que a origem da alergia esteja fora do alcance de atuação do aparelho. E respeitamos totalmente sua decisão de interromper o uso ao perceber melhora.

Sobre o aquecimento
O aparelho realmente aquece internamente aos 279C e a grelha do próprio corpo (atingindo cerca de 45C), pois essa temperatura é necessária para o processo de dissipação do calor para não ir ao ar. No entanto, ele não aquece o ambiente isso está inclusive comprovado em testes técnicos. O uso contínuo do ar-condicionado em ambiente fechado, já que ele resseca o ar e pode gerar desconforto respiratório, especialmente em regiões quentes e úmidas como Aracaju, onde o clima costuma ser mais pesado entre novembro e março.

Desligar o aparelho pode ter coincidido com uma melhora da ventilação ou da umidade no ambiente, o que aliviou os sintomas e é ótimo que tenham se sentido melhor!

Para resolver o problema da caquinha no nariz, você precisa adicionar um umidificador de ar em conjunto com o uso do ar condicionado. O Sterilair não piora o quadro no ambiente, pois ele apenas elimina vírus, bactérias e fungos do ar. Não interage com o ar , não interage com a umidade e nem com a temperatura.

att. Equipe Sterilair

Deixo meu relato

Resposta da empresa