Desconto aplicado incorretamente e cupom com validade não respeitada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Petrópolis - RJ

11/04/2026 às 06:36

ID: 245768963

Na hora de realizar o meu pagemento a valor não corresponde. Vá está errado de colocar a segunda unidade com desconto encima do valor total do produto. O desconto tem q ser encima do valor de. Venda do momento. E oferecem cupom do 10% q não não tem validade de 10%.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 16:42

Olá, Vanessa te enviamos um e-mail em 13.04.2026, identificado através de [email protected].

Esclarecemos todos os pontos referente a sua solicitação e nos colocamos à disposição, para ajudar caso necessário.

Conte com a gente

Equipe Sterilair

Réplica do consumidor

21/04/2026 às 23:09

A explicação foi envia pelo email. Mas o desconto q oferecem e na primeira compra dr 25 reais. E o cupom de desconto das blogueiras, não é só esse valor q não funciona