Empresa cancelou compra unilateralmente sem aviso prévio.

Resolvido
Cerquilho - SP
26/08/2026 às 21:22
ID: 257490879
Fiz uma compra e a empresa cancelou unilateralmente a compra sem me avisar, um absurdo esse tipo de situação.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:19
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Informamos que seguiremos com a tratativa por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos verificar todas as informações referentes ao pedido e acompanhar o caso até sua conclusão.
Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Equipe Sterilair
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:44
Solucionarão o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10