Empresa cancelou compra unilateralmente sem aviso prévio.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cerquilho - SP

26/08/2026 às 21:22

ID: 257490879

Fiz uma compra e a empresa cancelou unilateralmente a compra sem me avisar, um absurdo esse tipo de situação.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 09:19

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.

Informamos que seguiremos com a tratativa por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos verificar todas as informações referentes ao pedido e acompanhar o caso até sua conclusão.

Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.

Equipe Sterilair

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 16:44

Solucionarão o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10