Empresa não realiza o estorno da compra após devolução do produto.
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 14:07
ID: 242521727
Empresa não faz o estorno da minha compra.
Ja devolvi o produto, pediram os dados a maos de 1 mes e nao reembolsaram. Entrei em contato com a central e sem retorno.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:57
Olá Danielle,
Lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que o reembolso do seu pedido já foi realizado, respeitando a mesma forma de pagamento utilizada na compra. Também entramos em contato com você via WhatsApp, onde prestamos os devidos esclarecimentos sobre a conclusão do processo.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, permanecemos à disposição para ajudar.
Equipe Sterilair