Sterilair

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Cachoeirinha - RS

11/02/2026 às 21:23

ID: 240501577

Adquiri o aparelho Sterilair no ano passado com a finalidade específica de auxiliar no controle das crises de rinite da minha filha, considerando a proposta e divulgação do produto voltadas à melhoria da qualidade do ar e redução de agentes alérgenos.
A compra foi realizada com grande esforço financeiro, mesmo não estando em condições confortáveis para tal investimento, pois acreditei na eficácia prometida e na finalidade terapêutica divulgada.
Ressalto que mantemos todos os cuidados recomendados para controle da rinite:
Troca de lençóis duas vezes por semana;
Uso de capa de colchão antiácaro;
Limpeza frequente do ar-condicionado;
Limpeza nasal diária;
Uso de medicação prescrita.
Ainda assim, mesmo com o uso contínuo do aparelho, minha filha continua acordando diariamente com crises de espirros, sem qualquer melhora perceptível no quadro.
Dessa forma, o produto não atingiu sua finalidade essencial, frustrando a legítima expectativa criada pela oferta, nos termos dos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor.
Informo que o aparelho encontra-se em perfeito estado de conservação, praticamente novo, e coloco-o à disposição para devolução.

Diante do exposto, solicito a devolução do produto e o reembolso integral do valor pago.

Aguardo retorno para solução administrativa.