Não recebi os 3 aparelhos que comprei e culpam os Correios

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Em réplica

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Guarulhos - SP

17/09/2026 às 23:20

ID: 259381415

Comprei 3 aparelhos e até hoje não chegou ai estao jogando a culpa nos correios mas era para ter chegado dia 11 os correios ainda estava em processo normal tenho um colega carteira

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 12:24

Olá Eduardo, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.

Informamos que seguiremos com a tratativa por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos verificar todas as informações referentes ao pedido e acompanhar o caso até sua conclusão.

Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.
Equipe Sterilair

Réplica do consumidor

18/09/2026 às 12:31

Boa tarde
Resumindo
Nao tenho os aparelhos que comprei e paguei ate hoje. Tenho que aguardar para quem sabe um dia eles chegam