Recebi produto errado: lingerie em vez de purificador Sterilair.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 19:23
ID: 257272527
Comprei o aparelho Purificador Sterilair e me foi entregue um conjunto de langerie.
Favor entrar em contato comigo com urgência.
Pedido:
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 13:16
Olá Sidnei, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Informamos que seguiremos com a tratativa por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos verificar todas as informações referentes ao pedido e acompanhar o caso até sua conclusão.
Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Equipe Sterilair