Compra atrasada e sem retorno
Respondida
Araraquara - SP
26/05/2026 às 10:28
ID: 249696313
Fiz minha compra no dia 08/05/2026 e ainda não chegou. Simplesmente não tive mais nenhum retorno sobre atraso, nem nada. Um descaso.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:03
Prezado, Peterson boa tarde.
Lamentamos o ocorrido, em geral um e-mail automático é enviado com os dados do rastreio, porém em contato prévio via whatsapp tomamos conhecimento que o senhor não recebeu nenhum e-mail. Iremos analisar a ocorrência internamente para evitar recorrência. Lhe solicitamos, via whatsapp, a confirmação de entrega, pois consta como entregue em 10/05/2026.
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily