Compra não enviada
Resolvido
Faro - PA
26/02/2026 às 07:43
ID: 241721851
Fiz uma compra no dia 20/02 e até agora, nem sinal de envio do produto.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 07:15
Prezada, Odalena bom dia.
Lamentamos a falta das devidas informações para acompanhamento. Conforme esclarecido via WhatsApp o pedido consta como entregue em 02/03/2026.
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 08:14
Assim que registrei a reclamação a empresa entrou em contato e esclareceu o ocorrido. O pedido já foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9