Produto não enviado
Resolvido
Campinas - SP
25/06/2026 às 10:31
ID: 252310543
Fiz uma compra no sábado com a empresa e a entrega eram em até 3 dias úteis. Prazo se encerrou ontem e até o momento a última atualização no site era pagamento aprovado. Os produtos ainda não foram nem separados. Que falta de respeito com os clientes!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:16
Prezada, Bruna bom dia.
Lamentamos o ocorrido, em geral um e-mail automático é enviado com os dados do rastreio. Lhe enviamos, via whatsapp, o código de rastreio para que possa acompanhar consta como entregue em 24/06/26, por favor, confirmar a entrega.
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 10:54
O produto não é rastreável, mas foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8