Produto não recebido e CPF não encontrado no rastreio

Prezado, Carlos boa tarde.

Lamentamos o ocorrido, tivemos um problema com a geração da nota fiscal do seu pedido, por uma instabilidade do sistema ela não foi gerada, por isso o atraso. Conforme contato prévio realizado via WhatsApp realizamos o envio de seu pedido e enviamos o código de rastreio para acompanhamento, assim que tomamos conhecimento. Estamos acompanhando a entrega do novo pacote, que deve ser feita nos próximos dias.

Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily

Continuo sem receber o produto e não recebi código de rastreio, como informado pela Empresa, jamais voltaria a comprar com ela .prometem e não cumprem.