Propaganda enganosa: Produto ineficaz na limpeza de máquina de lavar e caro
Resolvido
Cabo Frio - RJ
30/03/2026 às 13:55
ID: 244711217
Uma das maiores decepções da minha vida, produto enganoso e absurdamente caro, NÃO COMPREM!
A propaganda no Instagram te leva a acreditar que o produto é um verdadeiro milagre, para limpar a sujeira escondida dentro da máquina.
Minha maquina de tão suja já está ficando com a água esverdeada, e pasmem ao usar 2 pastilhas milagrosas da Sterily, a água ficou assim, essa foto é de durante o processo recomendado pela empresa, não saiu uma mísera sujeira da máquina!
Espero que resolvam meu problema, comprei uma caixa com 10 unidades, usei 2 e o restante está ali guardado, para devolver pra vocês, propaganda enganosa das grandes!
Aguardo contato da empresa
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:01
Prezada, Andresa bom dia.
Lamentamos que o produto não tenha atendido suas expectativas. Conforme contato prévio realizado via WhatsApp o reembolso, conforme solicitado, foi realizado (enviamos o comprovante via WhatsApp).
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:15
Produto não atende as expectativas, melhor lavar a máquina com [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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