Meu caso ainda sem resolução

Question

Escrevi na semana passada contando que meu carro uma sorento preta ******* tinha ficado três semanas na concessionária e eu peguei ainda com problemas . O carro teve uma pane na volta do feriado e foi guinchado para a concessionária novamente na segunda dia 08/07. No dia 10/07 entraram em contato . No dia 12/07 eu tive que perguntar sobre o carro . A  responsável falou que o problema era o catalisador e que ficaria cerca de *******. Estou levando o carro na concessionária desde dezembro de ******* para resolver o problema dos catalisadores e até o momento nada . É uma completa falta de respeito depois de três semanas , agora quatro semanas . Não ter uma resposta e o conserto do carro . Lamentável ! E eu tive uma sportage por 12 anos sempre sem problemas na concessionária Stern Kia , agora essa falta de respeito e sem resolução do problema .