Não sabem vender usado

Em réplica
São Paulo - SP
14/11/2019 às 23:53
ID: 97082200
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVou escrever sempre que essa concessionária não sabe vender usado e o pós venda é péssimo.
Comprei usado e após 5 mil km de uso e 6 meses fundiu o motor.
Antes de fundir,fui na concessionária tentar vender para eles e pegar outro usado. Escutei do gerente que ele não compraria e, se fizesse pagaria 20 mil....16 mil de desvalorização de mercado em 6 meses, segundo https://******* ver, sabia da bomba.
Desde a semana que o carro saiu da concessionária, deu problema.
Até que fundiu o motor.
Paguei 36 mil no carro tive que trocar o motor.
Concessionária não quis nem saber.
Me admira uma concessionária do grupo Kia ter uma postura dessa.
Não terão atitude, ok mas vou postar direto para que ninguém mais seja [Editado pelo Reclame Aqui].
Foi o primeiro carro do meu filho comprado com dinheiro que meu sogro deixou para ele antes de morrer.
Falta de respeito com consumidor
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 15:58
Boa tarde!
Já entramos em contato com cliente.
Cordialmente,
Equipe Stern KIA
Réplica do consumidor
11/12/2019 às 16:13
Falta de vergonha essa resposta.
Ninguém fez contato nenhum.
É vou postar toda semana....A Kia Stern NÃO sabe vender usado!
Não tem respeito com cliente.