Stern Kia

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São Paulo - SP

19/09/2023 às 18:22

ID: 172363869

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Adquiri uma Sportage ******* com 4.000km, retirei o carro no dia 15/09/*******, sendo que, antes da entrega foi combinado que seria feita a revisão de 1 ano, não andei ******* metros e já ouvi barulhos na parte traseira, entrei em contato com o vendedor e deixei o carro no dia 16/09/******* para a Stern resolver o defeito, hoje dia 19/09/******* , fui informado que o barulho é proveniente da blindagem do carro e me informaram o contato da blindadora , para eu agendar uma dia e enviar o carro até Tamboré para eles verificarem, enfim, comprei um carro praticamente okm, e estou sem poder utiliza-lo, o carro foi avaliado e depois revisado e não "perceberam" o defeito e agora o cliente que tem que resolver o problema. Vou ficar sem o carro, vou perder tempo e ainda ouço do vendedor que é fácil a solução. Qual o padrão do serviço que a empresa presta? antes de comprarem façam o test drive e desconfiem do serviço prestado na "revisão" .