Stern Kia

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São Paulo - SP

16/11/2023 às 21:07

ID: 176070545

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Comprei um carro na concessionária Stern, revendedora da marca KIA. Infelizmente tive o azar de ser atendida pelo vendedor Giuseppe Campos, exemplo de vigarismo e má fé desde o príncipio das negociações. Além de comprar o carro, eu ia blindá-lo pela concessionária, porém devido as atitudes do referido vendedor, optei por somente comprar o carro nesta concessionária e blindá-lo separadamente. Porém, no dia que fui buscar o carro, o vendedor Giuseppe, sabendo que eu ia blindar o carro sem o intermédio da concessionária Stern, me coagiu com seu vigarismo e mau-caráter a fechar a blindagem do carro com a blindadora Q7, através da concessionária Stern, cobrindo a oferta que eu tinha de outra blindadora em valor de compra e em escolha de opcionais, tais como a blindagem translúcida do teto solar (Giuseppe afirmou ter consultado seu gerente para ter autorização para fazer isso). Na coação da venda da blindagem o referido vendedor, chamado de "Pepe" pelos seus colegas de trabalho, ME GARANTIU TODAS AS LETRAS (no contexto de seu vigarismo, claro) o teto solar translúcido com vidro blindado, inclusive afirmou com toda pompa que todos os amortecedores do carro seriam trocados na concessionária para que o peso do vidro nesse teto fosse sustentado e mantido pelo carro. Mais de uma vez deixei bem claro a ele que não queria o teto solar opaco como blindagem no carro e sempre mostrei ciência de que o teto solar translúcido seria um peso maior para o carro sustentar.. inclusive na concessionária tinha o mesmo carro, pertencente a outro cliente, que estava blindado com o teto solar translúcido.. o vendedor Giuseppe me mostrou esse carro e eu afirmei assertivamente mais de uma vez que aquele que ele me mostrava era teto que eu queria na blindagem do meu veículo. Logo após fechada a negociação entrou um rapaz a qual Giuseppe chamou de Cadu e que me foi apresentado como dono da blindadora Q7 - nesse momento Giuseppe informou Cadu da compra da blindagem pela blindadora Q7 que eu acabava de fazer e o vendedor Pepe só repetia INÚMERAS VEZES com sua pompa: "perfeito.. pode ficar tranquila. O Cadu está aqui, já estou passando as informações (verbalmente) para ele aqui.." - INCLUSIVE AS INFORMAÇÕES SOBRE A QUESTÃO DO TETO SOLAR TRANSLÚCIDO e um "martelinho de ouro" na lataria do veículo.
Sai de lá achando que tinha feito um excelente negócio.. problemas só estavam começando.. vendedor "Pepe" só me informou mentiras em contato realizados com ele (tenho tudo documentado em áudio, mensagens e documentos de compra e nota fiscal), passou 3 semanas dizendo que o carro estava pronto, marcava datas de entrega e eu perdia dia de trabalho para buscá-lo, e chegava em último momento e o "Pepe" sempre punha um empecilho, cheguei a pedir que as tratativas fossem feitas com o gerente dele, o mesmo não se manifestou quanto a isso.. enfim.. até que chegou o dia que parecia finalmente ser o dia de retirada - avisei claramente ao Giuseppe que eu esperava que estivesse tudo pronto e certo.. Pois é.. cheguei para retirar o carro e o "Pepe" queria me entregar o carro sem manual e sem *******.. e para completar o absurdo dessa situação o carro foi blindado com o teto opaco, e não com o translúcido como eu solicitei ASSERTIVAMENTE INÚMERAS VEZES. Chamei o gerente Alexandre Munhoz, e o mesmo afirmou não saber nada sobre a situação ( já se passavam mais de 2 meses desde a compra do veículo e ele afirmou que não sabia de nada sobre inúmeras tratativas que ocorreram nesse tempo com o veículo, incluseive que o mesmo estava sem ******* e sem manual do proprietário) e que a questão do teto está no contrato com a blindadora - não existe nenhum contrato porque eu não assinei nenhum e obviamente não assinaria um em que estivesse escrito teto solar opaco, JÁ QUE UMA DAS MINHAS EXIGÊNCIAS ERA TETO SOLAR BLINDADO TRANSLÚCIDO PARA A COMPRA DA BLINDAGEM COM A BLINDADORA Q7, ATRAVÉS DA CONCESSIONÁRIA STERN.
Agora o carro está lá na concessionária, com venda e blindagem completamente pagos - FORAM PAGOS À VISTA - COM O TETO SOLAR OPACO, SEM ABSOLUTAMENTE NINGUÉM, nem a concessionária Stern ou a blindadora Q7 se habilitarem a resolver a questão.
E, enquanto tudo isso acontece, "Pepe" continua sentado na mesa dele na concessionária Stern, praticando seu vigarismo e mau-caratismo com compradores, como se nada tivesse acontecido..