Cobrança indevida e itens não consumidos na Sterna Café - Rua Florida
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 16:43
ID: 252167697
Fui na Sterna Cafe da rua Florida semana passada e pedi um pao de queijo e um brigadeiro. Paguei, pedi a nota e fui embora devido nao estar me sentindo bem. Ao chegar em casa, fui olhar o comprovante e vi que me cobraram por itens que nao consumi, alem de um valor superior ao que havia comprado. Procurei a empres, relatei o caso e enviei a nota fisca na quinta feira. Ficaram de analisar e ate agora nenhuma solução para o caso. Quero meu dinheiro de volta em dobro, de acordo com o código do consumidor e a justificativa pelo erro desagradável, que gerou desconforto e desconfiança desse lugar.