COMIDA HORRÍVEL E POSSIVELMENTE ESTRAGADA

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Respondida

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Santo André - SP

12/05/2023 às 14:38

ID: 164541455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha Sogra estamos no hospital e fomos almoçar nesse Bistrô.

Nós duas pedimos o prato comercial contra filé. 42$ CADA UM.

Chega nosso prato e noto:

1. Pouquíssimo arroz
2. Carne com o ponto quase passado
3. Salada com de alface sem estar cortada ou algo do tipo, praticamente jogaram um pé de alface inteiro no prato!

Mas a pior parte veio: Comi a carne e vi que primeiro: NÃO ERA DE FORMA ALGUMA CONTRAFILÉ
Segundo: ESTAVA COM UM GOSTO RUIM DE AMARGAR A BOCA.

POSSIVELMENTE ESTRAGADA!!!
Impropria pro consumo!!!

Deixo aqui minha reclamação registrada porque se eu ou minha sogra passar mal depois, vou entrar com processo contra esse restaurante.

E exijo meu REEMBOLSO do valor que paguei nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de comida!!!!

$84 AS DUAS REFEIÇÕES

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 11:39

Ola Jenyfer,

Somos a Central da Sterna Café.
Iremos te encaminhar um e-mail para tratarmos o assunto com total prioridade.
Agradecemos o contato e entendemos que isso nos dá a oportunidade de melhorar continuamente.

Atenciosamente,

Time Sterna Café