Sterna Café

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Osasco - SP

20/03/2025 às 15:37

ID: 212676619

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NÃO contratem coffee break com o Sterna Café Vip Office (Alameda *****)! Fechei um evento corporativo com reserva do espaço e coffee break, tudo acertado com a funcionária *****, inclusive sobre o uso de tintas em uma atividade, garantindo que cobriríamos as mesas externas. Um dia antes, entrei em contato para confirmar e a equipe simplesmente não sabia da reserva! O gerente me garantiu que estava tudo certo, mas no dia do evento ele foi ABSURDAMENTE grosseiro, proibiu a atividade de última hora e ameaçou cancelar tudo, mesmo com 50% já pagos.

Além de tratar mal os clientes, ele ainda tratou mal as próprias funcionárias na frente de todos, jogando a culpa neles, ao invés de tentar resolver a situação. Foi um verdadeiro show de desrespeito e incompetência. Como não tínhamos outra opção de última hora, seguimos com o serviço erro enorme! Nos serviram tudo em descartáveis de péssima qualidade, alegando que "não tinham" xícaras e copos, sendo que o evento era para menos de 20 pessoas.

Atendimento péssimo, comida ok e uma total desorganização. Se quiser evitar stress e constrangimentos, FUJA desse lugar!