Desarmando e entrando em proteção
Resolvido
Serra - ES
22/05/2026 às 16:55
ID: 249422735
Comprei uma fonte da stetsom infinit black de 70ah no final ano passado ela entrou em proteção e levei para assistência daqui aonde eu moro até blz, peguei a fonte na assistência e ela continua com o mesmo defeito!!! Um amigo comprou uma do mesmo modelo e está indo no mesmo caminho que a minha!! Queria saber como vou fazer com essas 2 fonte agora, comprei tudo novo pra ficar indo e voltando da assistência é complicado. Muito chateado com esse produto.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:27
Olá Alexandre!
Lamentamos por este ocorridos com os produtos.
Após contato direto contigo entendemos melhor os ocorridos e decidimos trazer as duas fontes para fábrica parar realizar uma análise minuciosa e resolver esta situação por definitivo.
Verificamos que os produto já foram entregues de volta para ti e permanecemos a disposição para eventuais dúvidas sobre os produtos ou processos realizados.
ATENCIOSAMENTE
SAC/STETSOM
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 11:30
A empresa resolveu meu problema rápido, obrigado pela confiança
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10