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Pelotas - RS

04/01/2025 às 10:15

ID: 206297971

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Tenho um INFINITE 60A em meu Motor Home ele faz um zumbido quando ligado que fica difícil de dormir com o barulho

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 14:52

Olá Newton!

Sentimos muito por esta situação. Essa não é uma experiência que a STETSOM quer que nossos clientes tenham.

Verificamos através de contato realizado e video enviado que sua fonte realmente encontra-se com problema não sendo possível identificá-lo apenas pelo video, sendo necessário encaminhar para uma assistência técnica.

Como seu produto já consta fora do prazo de garantia, ao enviar o produto para uma assistência técnica, será realizado a análise e orçamento para manutenção. Sendo aprovado o orçamento, será realizado a manutenção.

Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição para saná-las

Atenciosamente
SAC/STETSOM